在仙游县鲤城街道，基层“智理”正变成日常。从预判广场舞纠纷到追踪精神障碍患者服药情况，从2小时疏通堵塞的农贸市场到“算”出潜在的邻里矛盾……这里的社会治理，既像精密运转的“城市大脑”，又像24小时在线的“数字保姆”。

　　街道的数字化管理精细到令人赞叹：每日7时生成《风险预警日报》，每周平安例会播放矛盾调解“失败案例”视频集锦，每月落后社区主任要解释“为何这个月投诉量突增”，每季给最佳网格员发能兑换奖品的“平安积分”。

　　5月12日，鲤城街道把防灾减灾宣传玩出了新花样。在城东中心小学门口，应急办工作人员用三句半表演教心肺复苏，网格员拿着“灾害隐患来找茬”游戏卡带居民排查超市安全隐患，连路过的外卖小哥都停下电动车学灭火器“摇、拔、喷”三部曲。

　　现场最火爆的当数“灾害盲盒”抽奖台——答对防灾题就能抽奖，奖品是能当应急哨的钥匙扣。

　　这种“土味科普”藏着精细设计：时间卡点，选在放学人流高峰时间段；话术改造，把“地震纵波横波”翻译成“先晃后颠，晃时躲颠时逃PG电子推荐游戏”；场景植入，用学校围墙当“应急避难所”指示牌实物教材。

　　这场街头秀背后，是鲤城街道的“最强大脑”在运作。走进占地450平方米的综治中心，大屏上跳动着预警信息：红色预警——某小区3天内5起电动车充电投诉；黄色提示——农贸市场两家摊主因摊位界线再生口角。

　　“我们像医院分诊台。”值班组长小林演示如何用莆田“全市一张图”平台分拨矛盾：网格员上报的晾衣杆砸车纠纷自动匹配“万和调解队”老许；工地欠薪线索秒转劳动监察大队和首席法律顾问；独居老人反映电梯故障触发物业、住建、安监三方会诊……（通讯员 郑志忠 郑文洁）

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