跨境电商作为国际贸易的新业态，近年来发展势头迅猛，已成为推动我国外贸增长的重要引擎。然而，跨境电商快速PG电子官方网站介绍发展的同时，跨境电商商品退货“成本高、周期长”等问题一直是困扰行业发展的痛点难点。

　　2024年12月，海关总署推出优化跨境电商出口监管的若干措施，围绕进一步促进跨境电商高质量发展，在杭州等20个直属海关试点跨境电商零售出口（9610模式）跨关区退货政策。在该业务模式下，跨境电商企业零售出口的商品在海外发生退货时，不再要求必须退回原出口海关，而是可以灵活选择在试点海关口岸办理退运进境手续。经过一年多的试点，该项政策已经具备全国推广的条件，日前海关总署发布公告，自今年4月1日起，在全国海关推广跨境电商零售出口商品跨关区退货模式。

　　4月1日当天，杭州空港口岸迎来一批从欧洲市场退货的跨境电商商品。这批包裹中的服装、日用品等商品，原先是去年12月中旬从上海、深圳等口岸出运的，因境外消费者退货等原因，从杭州空港口岸跨关区退运进境。当天上午，这批包裹在杭州海关所属杭州萧山机场海关监管下顺利完成退货进境通关，成为杭州空港口岸今年首批跨境电商零售出口（9610模式）跨关区退货商品。

　　“跨关PG电子官方网站介绍区退货新模式让‘卖全球’更无后顾之忧。”负责该批包裹退货业务的速卖通有限公司相关负责人许实林表示，平台可以选择最贴合实际的退货方案，自主选择便捷的退货口岸，进一步缩短退货周期、降低物流成本，提升了企业资金回流效率。

　　为了保障退货商品高效通关，杭州萧山机场海关为企业解答退货业务办理过程中“单证申报”“二次出口流程”等相关问题，同时依托杭州空港口岸“7×24小时”通关保障机制，利用数字化监管手段，提升退货查验与通关效率，降低企业综合成本。“我们指导企业规范申报材料，保障跨境电商出口商品全链条的可追溯性，建立了严密的跨关区退货风险评估机制，在确保流程合规的前提下，让政策红利转化为企业实打实的竞争力。”杭州萧山机场海关监管二科科长施兴华介绍，“接下来，每个月我们将常态化开展多批次、多品类的跨境电商出口商品退货业务。”

　　除了从空运渠道退货入境，在义乌，使用“TIR+跨境电商退货”等陆路运输模式也颇受企业青睐，退回的货物搭乘TIR车辆可直抵义乌清关。“国际公路运输相比较海运和空运对基础设施依赖较小，机动灵活，装卸也比较方便，同时也充分利用TIR回程车辆的运力，相较空运大约可以节约物流成本40%，给企业提供了一个更加高效、成本更低的物流解决方案。”杭州海关所属义乌海关驻机场办事处业务一科科长叶正阳介绍，叠加义乌航空口岸全天预约通关服务，通关时间得以大幅度缩短，进一步降低企业综合成本。自2025年7月“TIR+跨境电商退货”业务开展以来，义乌海关共监管经满洲里口岸入境的退运跨境电商商品2.65万票。