为此，牧民改变生活方式，避免在空屋留余粮，将有味道的厨余垃圾集中装袋转运。
4.然而，目前熊害补偿机制在实际施行中存在问题，许多受损牧民并未申请补偿。
5.青海省自2022年启动保险赔偿试点，由第三方保险公司对牧民损失进行赔偿，提高赔偿标准。
郭慧和同伴藏在垃圾场一辆关紧门、灭着灯的汽车里，忐忑地注视着不请自来的“食客”。它有着黑色和深棕色的毛发，胸前有一圈白色领圈，立起来比成年人还高。有些牧民心怀畏惧，称它们是“远远的动物”“远方的动物”。
这里位于青海省南部、玉树州西南部，是熊害最严重的地区之一。作为青海省雪境生态宣传教育与研究中心（以下简称雪境）人兽冲突项目负责人，郭慧的精力着重放在研究这类棕熊身上，它们的学名叫西藏棕熊，国家二级保护动物。2024年7月，在垃圾场等待的这一晚，她一次性见到了十多只研究对象。
每年5、6月份，是棕熊活动的高发期，它们自冬眠醒来，四处觅食。2025年5月中旬，有牧民发布短视频称出现熊伤人事件，引发关注与担忧。根据雪境一年多来的实地调研，在青藏高原地区，棕熊对人造成的影响主要包括：伤人、捕食家畜、进入人类房屋进行破坏、翻食垃圾等。其中，熊伤人情况比较罕见。
“人熊冲突问题现在还是很严重。”郭慧告诉南方周末记者，牧民定居点的垃圾场已在改变棕熊觅食习PG电子客服中心惯。在人与熊的生存空间重叠的地区，似乎形成了一种默契，熊白天不会下山，晚上村民不会出门。
作为杂食动物的棕熊，尤其喜欢有刺激性的、高热量的人类垃圾食品。牧民告诉郭慧，家里如果放了白糖，熊就会将白糖都吃掉。从牧民的事后损失分析，白糖、面粉、酥油和植物油都受到熊的青睐。
她和同伴近几年调研，发现棕熊都会集中到垃圾场去觅食。研究者在垃圾场放置红外相机监测，每天黄昏时，棕熊就会下山进垃圾场，清晨五六点钟再返回山间。在杂多县的垃圾填埋场，郭慧坐在车里边，窗户也不敢放下来，提前准备了两响炮、二踢脚和防熊用品。
在杂多县政府的支持下，这个垃圾填埋场建起了防熊电网。郭慧说，垃圾场本没有电，是专门从外面拉电过去，需要管理维护。除了棕熊，周边牧民养的牦牛也喜欢去翻垃圾，牦牛角绝缘，一钩到电网，装备就断电失效了。在过去一年中，每隔一两个月都得专门维修一次。
藏在填埋场的汽车亮起了灯，翻垃圾的牦牛抬头望了过来，许多流浪狗在周边吠叫，灯光照在埋头苦吃的棕熊身上，它们连头都没有抬。“非常镇定地低头在那吃，好像我们不在一样。”郭慧有些哭笑不得，“一般情况下，在普通的牧区里其实很难遇到熊的。垃圾场真的是太吸引熊了，所以去垃圾场的熊它都不怕人。”
很多人知道垃圾场常有熊出没，便专门去蹲点，旅游博主“戏命师”便是如此。他发布的一系列熊视频，获得了上千万的播放量。他和朋友在2024年9月去到了西藏昌都市丁青县当堆乡，十几天时间里“天天都能遇见熊”。甚至有熊偷偷爬到他们车后，在车后备箱里找食。
当堆乡位于山谷，周边山峰众多。据“戏命师”观察，熊一般住在山上，每天下午和晚上都会到村庄边上的垃圾场翻找食物，因为“吃垃圾比捕猎要更简单”。他有一次在垃圾场附近露营，一共见到了17头熊。不过，不是每片垃圾场都能发现熊的踪迹，它们喜欢温度低一点的、海拔高一些的牧区，有山有草有牧场的地方。
郭慧曾在2024年走访过玉树州治多县一地，接近可可西里和三江源核心区一带，“熊害非常严重”。但当地牧民很少将食物扔到垃圾场，而是直接喂牛、喂狗，垃圾场都是干垃圾，就很少有熊会来翻垃圾。
垃圾成为了人熊冲突的催化剂，打开了棕熊觅食的思路。在郭慧的描述中，尝过人类食物的棕熊，逐渐更换了觅食方式。2000年左右，藏区牧民取消了四季游牧，开始有了定居点。夏天时，他们会搬到夏季牧场，将食物留存在冬季牧场定居点的房屋里。棕熊虽然怕人，但对于这类房屋很是觊觎，慢慢形成了夏天进屋找东西吃的习惯。
牧民行为的改变，可能影响熊的取食行为。中国林业科学研究院农学博士张护（化名）从2018年开始研究人熊冲突，据他观察，牧民循环搬迁，将食物留存于定居点是其中一个原因。垃圾随意丢弃、牲畜尸体不当处置，进一步吸引熊前来觅食。
更重要的是，家畜数量扩大，牧区范围也随之扩大，侵占了部分野生动物的适宜栖息地，熊的栖息地受到挤压且碎片化，与人类接触逐渐密切。
在垃圾场上方近两公里的半山腰至山谷的广阔区域里，人与熊活动的领域重叠明显。郭慧观察到，熊通常会住在山洞中，白天下山沿路觅食，它们最喜欢半山腰的灌木环境，可以藏身，也能遮阳。牧民在山脚下建了定居点，也会在半山腰的位置建房，作为春秋季牧场的落脚点，它比山下村落更加凉爽宁静，去深山放牧也更为方便。
在高原生态系统中，西藏棕熊的存在至关重要。一头成年西藏棕熊每年可以捕食超过三千只鼠兔，遏制草场沙化；它们进食腐肉，可以促进物质循环，阻断传染病传播。
在人类社会里，郭慧了解到，在上世纪八九十年代以前，棕熊曾被牧民视为“土地主”。如果一户人家的房屋遭受棕熊破坏，或某人在野外遭到棕熊袭击，会被认为做了某些不符合当地习俗或价值观的“错事”，被作为“土地主”的棕熊惩罚。
但是，牧民对“土地主”的敬重，逐渐转变为畏惧与厌恶。有牧民同郭慧说，现在家家都有熊进去，家家都没做好事吗？
熊的踪迹到处可见，且在扩张。据郭慧了解，玉树州治多县是青海省内最早发生熊害的区域之一，那里的大部分牧民在2000年之后集中居住，建了定居点。熊起初出没于治多县最西北端，随后便往东南移动。到现在，治多县最东边的立新乡，都逐渐有了熊的身影，“从范围上，熊的栖息地是在不断扩大的”。
她去询问牧民，后者的主观感受是，周边牧区的熊变多了，原来可能只有一两头，现在经常在山上看到四五头。40岁的健身教练嘎玛生活在玉树州县城里，离牧区有七八十公里。2024年的虫草季节，他曾数次在开车时碰到熊，朋友们在结伴挖虫草时也曾遇到过，“就像大家看到宠物猫宠物狗一样频繁了”。
熊出没的时间也提前了。玉树州囊谦县一位牧民注意到，2015年之前，5月左右熊才会出现，但是这几年，3月就有熊露头。“我们藏区那边基本上各个地方都有熊出现，去山上放羊和放牛、挖虫草它也会出现，城市那边也有。山上可能没有动物，它饿了没办法，就直接到我们的院子和房子里。”
17岁的杂玛一家目前是半牧民的生活状态，到了挖虫草的季节，他们都要回到村里待着。据她介绍，每年夏天都会有熊出现，她希望相关部门能够管控熊的出现。“熊真的泛滥成灾了，夏季的时候它甚至会往区县里面走。”她感觉到，熊开始频繁地进入县城，因此不敢在晚上出门。
在西藏那曲市比如县，萨普神山附近的一家宾馆前，有游客遇到一只正在淡定吃东西的棕熊，他将这一幕发到视频平台上，引来大量评论。同一地点，同样的场景，曾入住该宾馆的网友对视频中的棕熊表示眼熟，有人评论调侃：“此熊是老演员了，每晚来。”
每年夏天，宾馆迎来旅游旺季，也正撞上棕熊的活动期，附近的棕熊“特别多”，老板见怪不怪，并不感到困扰。她告诉南方周末记者：“人怕熊，熊也怕人。熊下来就是吃点东西，这边村民不杀生，就是驱赶它。如果熊到他房子里，驱赶一下就行了。”
玉树州委宣传部工作人员告诉南方周末记者，熊伤人的恶性事件相对来说比较少，并没有那么夸张。玉树州12345政务服务便民热线工作人员说，如果群众在山上碰到熊伤人的问题，应该PG电子客服中心第一时间拨打当地110寻求帮助，当地设有检查站，挖虫草期间会有工作人员值班，如果遇到问题，他们也会第一时间前往协助。
据青海省林草局野生动物灾害管理部门的数据，2014-2017年间，全省有14位牧民受到棕熊的攻击，5人受伤，9人死亡。在上述四年时间里，三江源国家公园长江源区内共上报296起棕熊肇事案件，其中入侵房屋占93.58%，捕食牲畜占24.73%，伤人占1.69%。
2025年4月的一天，杂玛从父亲那里听到了坏消息，远房亲戚六叔在赶牛时被熊袭击，在山上被发现的时候，已经没有了呼吸。家人在家族群发了讣告，按照习俗，为他祷告念经。
牧民在家外安装了电围栏，2024年雪境在此安装了红外相机用于监测。受访者供图
在牧区，牧民会做一定的防熊准备。杂玛介绍，牧区房子的铁门上会安装锋利的钉子，上山赶牛和挖虫草的时候，牧民也会结伴而行。
虫草季在每年5至7月。嘎玛说，牧民上山采挖虫草，会驻扎在山脚下。山中的信号不好，牧民只有在需要与家人联络时，才会去信号好的地方打电话，这一时期较易遇熊。
他们也曾尝试过用鞭炮驱赶熊，效果并不明显。嘎玛还在朋友圈里看到有人售卖防熊电缆，但当地的牧业发达，电缆有可能把牧民饲养的牛马电死。雪境在牧区推广防熊手册与个人防护工具包，里面装着能发出超大声音的防熊报警器、近距离应急的便携式干粉灭火器、独自野外放牧使用的高分贝口哨、挖虫草期防熊靠近的强光手电筒，集中在人身防护方面。在青海省最南端的玉树州囊谦县东坝乡，政府部门和民间机构合力，已进行了五年防熊实践。据郭慧回忆，果永村是熊害最严重的村子之一，雪境提供了七八种防护措施，牧民最终选择用带着一个个小钩子的刺绳围栏，放在门窗上，让熊不敢去碰。
做刺绳围栏，每户需花费一两千元。雪境当时有资金支持，村民每家出10%资金即可，这样的资金额度，大家都比较能接受，“费用有10%由他们来出，他们就会特别好地爱护”。
社区防熊有赖于牧民积极自护，郭慧说，阿宝协会是十余年前牧民自发成立的环保小组，保护水源、捡拾垃圾、保护野生动物，聚集了愿意为村子做事的“热心肠”。他们尝试了防熊屋、防熊垃圾桶、防熊围栏、气味掩盖等措施。
2023年时，5户聚居在一处的人家，决心尝试成本更高、维护更难的电围栏。夏天牧民搬离，不常回冬季定居点，野草容易长到围栏边，他们约定每一两周回去割一次草，检查是否漏电，做好维护管理。郭慧次年回访，发现牧民们有在用心维护，特别爱惜地将电瓶放在棚里，罩上好几层塑料布，拿石头压住，“小细节做得特别好”。
西藏的村子与青海略有不同，张护调研发现，当地大多数牧民属于定居，不分冬季草场与夏季草场，不涉及转移问题，牧民更希望将自己的房屋与羊圈全部围起来。围栏成本较高，牧民通常用土或牛粪砌墙，或建低矮的铁丝网，防止羊群跑出，但这并不能起到防范棕熊入侵的作用。
张护在西藏一处熊害严重的村子，建了围栏、加装闪烁的“狐灯”，测试这些防熊措施的可行性。隔了一年时间，2025年5月下旬，他再次返回村子，结果令他有些惊讶，警示灯光起了效，电围栏却没用。
牧民告诉他，在电围栏安装好的第三四天，电表就被人偷走了，一群羊早上被赶出来吃草时，又撞坏了电围栏本身，花费最高的设备压根没派上用场。普通的铁丝围栏反而好用，比较牢固，后期维护成本也低，哪里破损，用铁丝加固即可。
此外，张护有些担忧，即便是狐灯，也未必能够长效运作，“因为熊是很聪明的，会学习。它适应灯光的闪烁频率机制后，可能就不怕了”。
那曲市政府工作人员对南方周末记者表示，目前没有较好的防熊措施，要加强个人防护，看到熊一定要远离，不要伤害它。他叮嘱，往山下跑，会更好脱离危险，不要往上方跑。
她在评估报告中说，“人熊冲突”这一被广泛采纳的主流称谓，将动物描述为“有意识地”与人类对抗，然而在“冲突”背后，潜在的是保护目标与生计目标间的矛盾，以及人身安全与健康防护等问题。
目前，牧民主要是被动承受伤害。上述玉树州工作人员告诉南方周末记者，因熊带来的经济、人身伤害损失，当地会有一定的经济补偿。此外，乡镇政府或村委会会向村民组织捐款或捐赠活动，对造成损失的牧民进行能力范围之内的捐助。
为了弥补棕熊造成的人居财产损失，青海、西藏等地设立了“野生动物肇事补偿机制”。根据2012年实施的《青海省重点保护陆生野生动物造成人身财产损失补偿办法》，若有农作物或经济林木损失，房屋、家具、帐篷等生产生活设施损失，或牲畜死亡，均按当地市场价格的50%补偿。如造成人员死亡，支付死亡补偿金和丧葬费，总额为全省上年度农牧民年均纯收入的22倍。
但在实际施行中，许多受损牧民并未申请上述补偿。在玉树州林草局主办的“2023年缓解人熊冲突研讨会”上，国家林草局发展研究中心的刘诗琦博士公布了一组数据：在三江源地区，约80%受访家庭2021年遭受过狼和棕熊等野生动物损害，只有约一半受损家庭申请过补偿。其将问题总结为定损难度大、周期长，补偿标准高。
郭慧解释，为申请补偿，受损失的牧民需向村里提交财务受损照片，拿到盖好章的情况说明，再到县林草局去申请补偿。补偿申请并非按照单笔处理，需要等到年底汇总，按照整体损失情况上报，“这样的话，要等的周期就非常长”。
基于这一现状，青海省自2022年启动保险赔偿试点，由第三方保险公司对牧民损失进行赔偿。根据《青海日报》，新的试点方案明确了赔偿范围、提高了赔偿标准、优化了理赔流程，其中人员死亡赔偿标准提高至60万元，较原先的补偿标准提高近三倍，造成生产生活设施损失，每次每户最高赔偿限额为30万元。同时，保险资金到位时间相较于以往有所提前，确保受损群众能快速得到理赔。
“保险费用还是以政府财政补贴为主，牧民不需要自己投保。”郭慧说，牧民填报情况说明，再将材料提交至保险公司，用保险理赔的方式弥补损失。他们打算做些宣传折页，将这一流程在牧区宣传，“我觉得现在可能有很多人不知道，还在慢慢推广”。从“野生动物肇事”，到“人兽冲突”，再到“人与野生动物共存”，张护留意到说法在发生变化，“人和动物更应该是平和的生存关系，而不是单一的熊或者野生动物对人类造成伤害，把所有责任推到动物身上。”他希望能探寻出人熊共存的方式，保护人的生命物质权益，也让人与自然和谐共生。
对于雪境这家常年扎根青海的民间组织来说，问题的最核心与根源，是人类食物及垃圾的易获取性。只要熊仍可轻易获得人类的食物、垃圾等，冲突就会持续下去。
这同样是嘎玛的判断，他觉得熊对人类食物产生了依赖。每次碰到游客向熊投喂食物，他都会主动劝阻，也在社交平台发视频扩散，“禁止投喂”的科普视频最高浏览量已有130万。
人与熊的相互接触及影响是双向的。郭慧担忧，有些小熊一生下来，就跟着母熊来垃圾场觅食，没有抓过旱獭或鼠兔，可能缺乏自然取食的能力。如果垃圾场关闭，周围习惯取食垃圾的棕熊，可能会去周边牧民家，人类遭受熊害的风险也会上升。从长远考虑，她觉得在垃圾场做好防护措施，让棕熊慢慢脱离对垃圾的依赖，是重要的第一步。
他们劝导当地牧民改变生活方式，去夏季草场时将家中食物一同搬走，不在空屋留余粮；将有味道的厨余垃圾集中装袋转运，不要在牧场随处乱扔；将房间中的肉末与奶渣清扫干净，用樟脑丸、84消毒液、大蒜油等掩盖食物气味。
郭慧说，这都是为了让熊逐渐消除对人类食物、垃圾的依赖，重新变回自然取食习性。这种习惯的反向养成，需要一个漫长的过程。