2024年全球B2C电子商务市场规模达74,963亿美元，同比去年增长114.5%；

　　transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos)发布《2025全球电商手册》，凭借在全球电商领域的丰富经验，汇编和整理了全球30个国家和地区的电商现状及前景展望的最新数据。

　　涵盖全球30个国家和地区的电商市场及消费趋势。全球电商市场保持持续扩张态势，AI运用与社交电商正推动消费体验升级。

　　2024年，全球B2C电商市场规模达74,963亿美元(约1,087兆日元)，同比增长114.5%。全球市场整体仍处于扩张通道，但疫情后的高速增长阶段已基本结束，尤其在成熟市场增速呈现放缓趋势。预计未来该市场将以年均7.6%的增速持续扩大，至2034年规模有望达到155,692亿美元(约2,258兆日元)。

　　按地区来看，欧洲地区增速虽低于全球平均水平，但仍实现了两位数的增长。亚太地区继续在全球市场规模和用户数量上保持领先地位，其中印度及东南亚等新兴市场对整体增长的拉动作用尤为突出。与此同时，中东与非洲地区尽管市场规模相对有限，但凭借较高的增长速度，持续展现出良好的发展潜力。

　　在全球通货膨胀与经济前景不明朗的背景下，消费者的节约意识日益增强，一种不再单纯追求高品质与高价格，而是更加注重性价比的“理性消费”正逐渐普及。在此环境下，社交电商也实现了进一步的进化，其中，通过视频和直播带动的“社群传导型消费”不断增长。跨境电商市场结构出现显著转变。为提升客户体验并应对各地监管加强，行业正逐步从依托中国直邮的低价商品模式，向建设基于本地库存的区域履约中心转型。同时，生成式AI与智能体技术已在全球多地进入实质性应用阶段。这些技术不仅有效优化了购买流程、提升了顾客体验，其带来的消费体验质量升级，也有望成为推动电商市场增长的重要动力。

　　本书是一部全面汇总和解析全球30个国家和地区电商现状与未来趋势的专业报告，特别为计划进军海外市场或开展跨境电商业务的企业提供参考。书中定量分析和总结了各个国家和地区的电商市场相关数据；包含了对各国电商市场的规模预测、不同地区电商市场的数据、跨境电商的市场规模及电商客群的变化、电商市场的数据排名、各国电商市场环境的对比表，以及亚太、北美、拉美、欧洲、中东、非洲等主要的30个国家和地区的市场概况。

　　为配合企业客户拓展电子商务市场，transcosmos提供全球一站式电子商务服务，向全球46个国家和地区的消费者提供企业客户的优质商品和服务。从电子商务网站的搭建、运营、订单执行(入库、拣货、包装、发货)、客户关怀、互联网推广、数据分析等电子商务运营服务，到支持企业开展跨境电商、海外销售、及通过transcosmos的电子商务渠道进行商品销售等，为企业客户提供各种符合其需求的业务开展方式。此外，为确保在全球各大电子商城、电商网站、电商零售平台进行商品销售，trancosmos与当地有影响力的电商服务企业合作，强化海外销售能力，在日本、欧美、中国、韩国、东盟、印度、拉美等国家和地区，提供企业客户的商品和服务。

　　transcosmos集团（中文名：大宇宙集团）是全球知名的业务流程外包（BPO）服务商，于1995年进入中国市场，如今通过在中国25个城市的33家分支机构为企业提供客户联络中心、一站式PG电子玩法介绍电子商务、数字整合营销及其他各种广泛的BPO服务，在3C、金融保险、零售、汽车、医疗健康、互联网、母婴、服饰、美妆、家居等行业具有丰富的实践经验。

　　transcosmos自1966年创业以来，致力于融合优秀的“人”及新型的“技术”能力，以高品质和高价值的服务，助力企业客户强化企业竞争力。目前，transcosmos能够通过以亚洲为中心的全世界36个国家和地区的185家分支机构的卓越运营，为企业客户在业务流程方面提供削减成本和扩大营收这两大类支持服务。返回搜狐，查看更多